Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a InStories coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao operar a extensão para Chrome e o site instories.shop, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, para usuários na União Europeia, com o GDPR.

1. Quem somos

A InStories, operada por [Razão social e CNPJ a informar], é a controladora dos dados pessoais tratados através da extensão e do site descritos nesta política. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@instories.shop.

2. Quais dados coletamos

Coletamos: (i) dados de cadastro, como e-mail e senha (armazenada de forma criptografada); (ii) dados de uso da licença, como plano contratado, limites consumidos e datas de renovação; (iii) um identificador de dispositivo, usado para prevenir abuso e fraude (por exemplo, criação de múltiplas contas gratuitas); (iv) dados de pagamento processados diretamente pelos nossos provedores (Stripe, PayPal), sem que a InStories armazene o número completo do seu cartão. Não coletamos nem armazenamos a senha da sua conta do Instagram em nenhum momento.

3. Como coletamos esses dados

Os dados são coletados quando você cria uma conta, usa recursos da extensão, contrata um plano pago, ou entra em contato com o suporte. O site instories.shop usa armazenamento local do navegador (localStorage) apenas para lembrar o idioma escolhido; a extensão usa o armazenamento local do Chrome (chrome.storage) para guardar suas preferências e o estado da sua licença.

4. Para que usamos os dados

Usamos os dados coletados para: autenticar sua conta e manter sua sessão ativa; aplicar os limites de uso do seu plano; processar pagamentos e renovações; prevenir fraude e abuso do plano gratuito; enviar comunicações essenciais sobre sua conta (como confirmação de cadastro e avisos de cobrança); e oferecer suporte quando solicitado.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a InStories: Supabase (banco de dados e autenticação), Stripe e PayPal (processamento de pagamento por cartão e carteira digital), Resend (envio de e-mails transacionais), Cloudflare R2 (armazenamento dos modelos salvos), e Giphy e Deezer (busca de GIFs e música dentro do editor, acessados através do nosso servidor). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e armazenamento local

O site instories.shop usa armazenamento local do navegador apenas para lembrar sua preferência de idioma — não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. A extensão usa o armazenamento local do Chrome para funcionar (guardar preferências e estado da licença), restrito ao seu próprio navegador.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos os dados pessoais em um prazo razoável, exceto informações que sejamos obrigados a manter por exigência legal ou fiscal (como registros de pagamento).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas e comunicação via HTTPS. Nenhum sistema é 100% seguro; caso identifiquemos um incidente que afete seus dados, notificaremos conforme exigido pela legislação aplicável.

9. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: acesso aos seus dados pessoais; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão da sua conta e dos dados associados; portabilidade dos seus dados; e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@instories.shop.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço (como Supabase, Stripe, PayPal, Cloudflare, Giphy e Deezer) operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável.

11. Privacidade de menores

A InStories não é direcionada a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, excluiremos essas informações.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas através do site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais podem ser enviadas para suporte@instories.shop.